Mystery Shopping

Als Mystery Shopping Mitarbeiter:in wirst du ein wichtiger Teil unseres Teams, das darauf spezialisiert ist, die Qualität von Kundenerlebnissen zu bewerten und zu verbessern.

Deine Aufgaben umfassen:

Diskrete Beobachtung: Du beobachtest das Geschehen vor Ort, um das Kundenerlebnis aus erster Hand zu erleben und zu bewerten. Dabei agierst du wie ein ganz normaler Konsument und bekommst vorher ein detailliertes Briefing von uns.

Berichterstattung: Nach jedem Mystery Shopping Besuch füllst du den entsprechenden Fragebogen in unserem Online Tool aus.

Objektives Feedback: Deine Bewertungen dienen dazu, Unternehmen wertvolles Feedback zu geben, damit sie die Qualität ihres Services kontinuierlich verbessern können. Deine Arbeit trägt dazu bei, das Kundenerlebnis zu optimieren und die Zufriedenheit der Kunden zu steigern.

Wenn du gerne inkognito unterwegs bist, Aufmerksamkeit für Details hast und Spaß daran hast, Unternehmen dabei zu helfen, ihre Kundenservicequalität zu verbessern, dann könnte der Job als Mystery Shopping Mitarbeiter:in genau das Richtige für dich sein!

Falls Du Dich für diesen Job interessierst, melde dich bei uns, wir beantworten dir alle Fragen, oder bewirb Dich gleich!

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